Un gestor de cuentas desempeña un papel crucial en cualquier organización, ya que actúa como punto de enlace entre los clientes clave y los departamentos de la empresa, proporcionando a los clientes un servicio integral y teniendo siempre como objetivo aumentar la eficiencia en todos los aspectos.
Continúa leyendo si quieres saber cómo redactar un currículum de gestor de cuentas, así como las secciones infaltables para este perfil profesional.
¿Qué hace un gestor de cuentas o Key account manager?
Dentro de las principales funciones de un Gestor de Cuentas o Key account Manager se encuentran:
- Analizar las condiciones del mercado: Un Key Account Manager debe tener la habilidad de detectar fácilmente habilidades y fortalezas tanto de sus clientes como de la competencia directa, para mejorar las estrategias y la relación con sus clientes.
- Asimismo, es el encargado de gestionar las relaciones con los voceros de cada marca que puedan influir en las decisiones de la empresa.
- Igualmente, deben trabajar de manera coordinada con el área de Marketing y realizar estrategias para posicionar a la marca que representa para destacarse por encima de su competencia.
- En la mayoría de los casos, un gestor de cuentas debe liderar equipos y ser capaz de resolver los problemas que se presenten y que puedan afectar la reputación de sus marcas.
Ejemplo de Currículum de un Gestor de Cuentas
Sara Manzanares
Key Account Manager
Sevilla, España
[email protected] – 34 564 567 77485
linkedin.com/manzara
Perfil Profesional
Profesional en negocios internacionales, bilingüe, con más de 5 años de experiencia como gestora de cuentas en compañías de consumo masivo, tecnología y retail. Soy una persona orientada a resultados, con alta capacidad analítica y experta en la gestión de negociaciones de marca con diferentes proveedores. He conseguido durante mi trayectoria profesional un aumento de visibilidad de marcas y de ventas en un 25%. Me encanta trabajar en equipo y busco colaborar en una empresa que me permita generar valor desde mis conocimientos.
Experiencia profesional
Method Digital
Febrero 2026- Actualidad
Funciones:
- Generé estrategias de crecimiento de las cuentas asignadas a través de la identificación de oportunidades de negocio.
- Definí modelos de way of working, garantizando el adecuado seguimiento de resultados.
- Administré las cuentas claves de socios comerciales claves para el crecimiento de sus ingresos.
Logros:
- Garanticé el aumento de las ventas en los canales online y offline en un 25% anual, por medio de la implementación de estrategias comerciales.
- Retuve en un 95% las relaciones comerciales claves asignadas.
Formación Académica
Máster en Marketing e Innovación Comercial
ESERP
2014-2016
Licenciatura en gestión empresarial y negocios internacionales
EU Business School
2010-2013
Habilidades:
- Capacidad de adaptación
- Comunicación Asertiva
- Pensamiento crítico
- Capacidad Analítica
- Atención al detalle
- Conocimientos en Oracle E-Business Suite e Intuit QuickBooks.
Idiomas:
Inglés C1
Español C2
Disponibilidad para viajar: Sí.
¿Qué información debe incluir un currículum vitae de un gestor de cuentas?
Dado que el trabajo con los clientes es la función principal de un gerente de cuenta, los gerentes de contratación buscan candidatos calificados, de primer nivel, con la formación y la personalidad adecuada para trabajar en estrecha colaboración con todo tipo de personas.
Por eso, este perfil, debe demostrar en su currículum, además de las secciones que vienen a continuación, sus habilidades duras y blandas, ya que estas son características invaluables para un candidato que quiera trabajar en este cargo, ya que debe demostrar que cuenta con habilidades como persuasión, negociación y capacidad analítica.
Un currículum de un gestor de cuentas debe contar con las siguientes secciones:
Por supuesto, aunque no son obligatorias, algunas secciones adicionales pueden hacer más relevante tu perfil profesional: Veamos cada sección más en detalle: Una sección muy relevante, que no puede faltar en ninguna CV y que debe ubicarse en una posición privilegiada y de fácil visualización, debe incluir: Si tienes una experiencia relevante en el sector, destaca en esta sección, tu experiencia, tu área de especialización, estudios, así como habilidades adquiridas, en este tiempo de trabajo. Por otro lado, si vas a dar tus primeros pasos en el mundo profesional, lo mejor que puedes hacer es resaltar tus estudios, cualidades y habilidades, así como el objetivo que va detrás de tu búsqueda de trabajo. Por supuesto, algo que sea relevante, más allá de querer ganar dinero, ya que esto, es una obviedad.
Datos de contacto:
Objetivo o perfil profesional currículum vitae de gestor de cuentas:
Experiencia laboral Currículum de gestor de cuentas
En esta sección debes resaltar las funciones y logros más relevantes obtenidos en cada cargo. Coloca el cargo más reciente de primeras y continua manteniendo un orden cronológico inverso.
No olvides incluir dentro de este apartado:
- Cargo.
- Empresa.
- Período desempeñado.
- Funciones.
- Logros.
Formación académica
El perfil que busca el reclutador puede ser de un gestor de cuentas con algún tipo de formación en particular e incluso, algún grado de especialización.
Incluye tu formación de pregrado y título de posgrado teniendo en cuenta estos datos:
- Título profesional.
- Nombre de la Universidad o Centro de Formación.
- Período de inicio y finalización.
Habilidades duras y blandas (soft/hard skills)
Proporcionar ejemplos específicos de tus habilidades duras y blandas, demostrará que tienes las capacidades interpersonales necesarias para satisfacer a los clientes y colaborar con tus colegas, además, de las cualidades técnicas requeridas para la gestión de cuentas.
Las habilidades duras se refieren a cosas que has aprendido, como por ejemplo: conducir, usar excel o Microsoft PowerPoint.
Mientras que las habilidades blandas, se relacionan con tu personalidad e incluyen la capacidad de adaptación, calma y confianza.
Puntos destacables
- Demuestra que eres consciente de la necesidad de equilibrar las habilidades duras y blandas.
- Puedes destacar tres habilidades duras (hard skills), que se refieren al manejo de software, como por ejemplo: Microsoft Dynamics, el Oracle E-Business Suite, e Intuit QuickBooks.
- Por el contrario, las habilidades sociales, demuestran que puedes llevarte bien con los clientes y presentar tus necesidades a tus compañeros.
Por supuesto, la escucha activa es vital para entender las necesidades de los clientes, y el pensamiento crítico es esencial para obtener los mejores resultados. Además, la habilidad de negociación te ayuda a ofrecer soluciones beneficiosas tanto para tus clientes como para la empresa.
Secciones adicionales:
Finalmente, puedes complementar tu CV de gestor de cuentas, con algunas de estas secciones adicionales:
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- Certificaciones o cursos: pueden proyectar mayores capacidades laborales. Redáctalos de manera similar a la sección de formación académica.
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- Voluntariados: Esta sección adquiere relevancia cuando se tiene poca o nula experiencia laboral. Puedes nombrar las actividades más relevantes y tener en cuenta las recomendaciones descritas previamente para la sección de Experiencia Laboral.
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- Condiciones en las que quieres trabajar: No sobra mencionar si tienes disponibilidad o no de viajar constantemente o de cambiarte de ciudad.
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Tips para la creación de tu currículum de gestor de cuentas
- Elige el formato más conveniente de acuerdo a tu nivel de experiencia: puedes optar por un currículum cronológico inverso, funcional o combinado.
- Procura que tu currículum no ocupe más allá de una página, así como que la información brindada sea relevante y concisa.
- Igualmente, busca que el diseño de tu currículum sea profesional y amable a la vista, esto llama la atención de los reclutadores.
Tu currículum es un juego de atracción, un az bajo la manga, que junto con tu carta de presentación, juegan un papel fundamental para demostrar que eres el cantidato ideal para un puesto que requiere de habilidades comerciales y analíticas.
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