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¿Eres un gestor de cuentas (account manager) y necesitas un cambio de carrera?  utiliza nuestra muestra gratuita de currículum de gestor de cuenta actualizada con tus propios datos para tener la mejor oportunidad de conseguir el trabajo de sus sueños.

Consejos

Como gestor de cuentas, desempeñas un papel crucial en tu organización. Al actuar como enlace entre los clientes clave y los departamentos de la empresa, proporcionas a los clientes un servicio integral y aumentas la eficiencia en todos los aspectos.

Dado que el trabajo con los clientes es la función principal de un gerente de cuenta, los gerentes de contratación buscan candidatos calificados, de primer nivel, con la formación y la personalidad adecuadas para trabajar en estrecha colaboración con todo tipo de personas.

Tu currículum vitae, junto con la carta de presentación de tu director de cuenta, son las principales formas de demostrar que eres un candidato adecuado para este tipo de trabajo, por lo que es esencial que estos documentos sean de alta calidad.

Esta guía ofrece tres consejos para ayudarle a complementar tu currículum como gestor de cuentas y acelerar el camino hacia una entrevista.

Destacar las habilidades duras y blandas (soft/hard skills)

Como gestor de cuentas, haces de enlace entre los clientes y los diferentes departamentos para manejar las cuentas, por lo que un balance de habilidades duras y blandas debe ser mostrado en su currículum.

Proporcionar ejemplos específicos de tus habilidades duras y blandas demostrará que tienes las habilidades interpersonales necesarias para satisfacer a los clientes y colaborar con los colegas.

Además, demostrará que tienes las habilidades técnicas necesarias para la gestión de cuentas.

Las habilidades duras se refieren a cosas que has aprendido, como conducir, cómo usar excel y cómo usar Microsoft PowerPoint. Las habilidades blandas, por el contrario, se relacionan con su personalidad e incluyen cosas como la adaptabilidad, la calma y la confianza.

Puntos destacables

  • Demuestra que es consciente de la necesidad de equilibrar las habilidades duras y blandas, ya que tiene tres de cada una.
  • Las tres habilidades duras (hard skills) se refieren a piezas de software que sabe que tendrá que usar en el papel: Microsoft Dynamics, el Oracle E-Business Suite, e Intuit QuickBooks.
  • Por el contrario, las habilidades sociales demuestran que puede llevarse bien con los clientes y representar sus necesidades a sus compañeros. La escucha activa es vital para entender las necesidades de los clientes, y el pensamiento crítico es esencial para obtener los mejores resultados para ellos. Además, la negociación le ayuda a ofrecer soluciones beneficiosas tanto para sus clientes como para la empresa.
  • Otra estrategia eficaz para redactar el currículum de un jefe de cuentas ganador es comprobar el anuncio de empleo y tomar nota de las habilidades particulares que se mencionan.

La introducción que utilice depende de muchos factores. Por ejemplo, si carece de experiencia relevante, un objetivo de currículum dirigido es la mejor manera de transmitir su valor a una empresa específica. O si simplemente está subiendo su currículum a un banco de trabajo y tratando de lanzar la red más amplia, le convendría elegir algo más ágil como el perfil profesional.