Una tienda contrata a quien sepa atender bien, vender sin presionar y mantener el establecimiento ordenado. Tu currículum de dependienta tiene que mostrar esas tres cosas con datos reales: ventas, atención al cliente y organización. Aquí tienes un ejemplo, la plantilla Word gratis y una guía para redactarlo, también si buscas tu primer empleo. Sirve igual para dependiente.
La plantilla usa un diseño de cabecera con color, limpio y legible, y cabe en una página.
Cómo usar la plantilla
- Descarga el Word con el botón de esta página.
- Sustituye los datos ficticios por los tuyos.
- Ajusta el perfil al tipo de tienda: moda, perfumería, alimentación, electrónica o tienda de barrio no piden exactamente lo mismo.
- Exporta a PDF antes de enviarlo, salvo que te pidan Word.
Qué incluir en un currículum de dependienta
- Datos de contacto: nombre, teléfono, email y localidad. Indica también si tienes disponibilidad para turnos de tarde, fines de semana y campañas (rebajas, Navidad).
- Perfil profesional: tres o cuatro líneas con tu experiencia, el tipo de producto y tu manera de trabajar con el cliente.
- Experiencia: puesto, tienda o marca, ciudad, fechas y funciones con algún resultado cuando puedas.
- Formación: estudios y cursos útiles: atención al cliente, técnicas de venta, visual merchandising, manejo de TPV.
- Idiomas: muy valorados en zonas turísticas y centros comerciales.
- Disponibilidad: jornada completa o parcial, turnos, incorporación.
Ejemplo de perfil profesional
Dependienta con 4 años de experiencia en tiendas de moda y complementos. Atención cercana al cliente, buen manejo de caja y TPV y experiencia en reposición y escaparatismo básico. Superé los objetivos de venta trimestrales en el último año. Disponibilidad para turnos rotativos y campañas.
Si no tienes experiencia:
Persona proactiva y con buen trato, con formación en atención al cliente y experiencia como voluntaria atendiendo un puesto en un mercadillo solidario. Busco mi primer empleo como dependienta para aprender el oficio y crecer en el comercio. Disponibilidad de tardes y fines de semana.
Funciones de dependienta para poner en el currículum
Convierte las tareas en logros:
- Atendí a una media de 60 clientes al día, asesorando sobre tallas, materiales y combinaciones.
- Superé el objetivo de ventas mensual en 8 de 12 meses.
- Gestioné la caja y el cuadre diario sin descuadres significativos.
- Repuse mercancía y mantuve el orden del espacio según las directrices de la marca.
- Tramité devoluciones y cambios con una valoración positiva de los clientes.
- Colaboré en el montaje de escaparates para campañas de temporada.
Habilidades de una dependienta
Técnicas: TPV y caja, gestión de inventario, reposición, etiquetado, escaparatismo, conocimiento del producto, venta cruzada.
Personales: comunicación y empatía, paciencia con clientes exigentes, resolución de problemas, trabajo en equipo, imagen cuidada y capacidad de aguantar jornadas de pie.
Escoge las que pide la oferta y no las enumeres todas.
Consejos para un currículum de comercio
- Cuida la primera impresión: una página, bien ordenada y sin faltas.
- Foto opcional: si la incluyes, que sea reciente y profesional.
- Usa números. Ventas, clientes atendidos, objetivos o valoraciones dicen más que adjetivos.
- Adapta el perfil a la marca: si pides empleo en una tienda de moda, destaca tu sentido del estilo; en una tienda de alimentación, higiene y rapidez.
- Si presentas el CV en mano, imprímelo en papel blanco y llévalo en una carpeta limpia.
Para completar tu candidatura, consulta cómo escribir una carta de presentación y cómo redactar tu perfil profesional. También tienes un ejemplo de currículum de vendedor y de atención al cliente.
